SOWA OPAC : Biblioteka Główna im. J. Śniadeckiego Akademii Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego w Warszawie

3 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Service quality management / Dorota Ciesielska-Maciągowska. - Warszawa : Warsaw School of Economics, 2015. - 120 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Ciesielska-Maciągowska Dorota.

Słowo kluczowe

Zarządzanie Zarządzanie jakością usług Usługi - jakość - zarządzanie Ekonomia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Ogólna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A.52710 (1 egz.)

Okładka

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Autor

Czytelnia

A.53747 Ekonomia

Słowo kluczowe

Turystyka - zarządzanie Zarządzanie turystyką Usługi turystyczne - jakość

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. A.53747 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Modele satysfakcji klienta / Grzegorz Biesok, Jolanta Wyród-Wróbel. - Warszawa : Difin, 2016. - 210 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Biesok Grzegorz (1976- ). Wyród-Wróbel Jolanta.

Temat

Zadowolenie konsumentów. Relacje z klientami.

Słowo kluczowe

Zarządzanie Marketing usług Klient - analiza satysfakcji Obsługa klienta - jakość

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Ogólna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. A.53849 (1 egz.)